Für die Optimierung des Outputmanagements bei einem großen Sekretariat der Vereinten Nationen wurde ontron damit beauftragt, die Prozesse der Druckerstellungen zu untersuchen und die dafür notwendigen Funktionen zu planen. Hierbei bestand ein besonderes Augenmerk auf der Flexibilisierung der Leistungsabrufe. Grund hierfür sind mangelnde Planbarkeiten der Aktivitäten, die politisch initiiert werden und für das Sekretariat nicht vorhersehbar sind.

Neben den technischen Planungen wurden durch ontron die Einkaufsprozesse unterstützt. Hierbei wurden Leistungsverzeichnisse erstellt, die Auswertungen der Unterlagen nach einer weltweiten Ausschreibung übernommen, die Einhaltung von Umweltstandards überprüft und die Bieterverhandlungen geführt.

Im Ergebnis hat das UN-Sekretariat eine flexibles Vertragsrahmenwerk erhalten, das durch die eingesetzte Technologie die Ablaufprozesse unterstützt und es ermöglicht, auf die Veränderung von Aufgabenstellungen zügig zu reagieren.